Mardi 17 novembre : le RDV des pros du tourisme tarnais

ATELIER 1  ·  SALLE A  ·  IA & RÉSEAUX SOCIAUX  « ChatGPT recommande-t-il votre établissement ? »

(I comme Intelligences)
Rédiger une FAQ simple pour apparaître dans les réponses de l’intelligence artificielle 

Vos clients demandent désormais à ChatGPT où dormir ou quoi faire dans le Tarn. Pour répondre, l’IA s’appuie sur des questions-réponses claires trouvées en ligne : parking, animaux, accès vélo, horaires, petit-déjeuner local, accessibilité. Test en direct de ce que l’IA dit de votre structure, puis chacun rédige sur place ses dix premières questions-réponses à publier sur son site et sa fiche Google. 

Intervenant : Pierre Eloy 

Pour : Hébergeurs, prestataires d’activités, offices de tourisme     #Test en direct  #Atelier pratique 

ATELIER 2  ·  SALLE B  ·  COMMERCIALISATION & BUSINESS « Booking, Airbnb… et vous ? »

(B comme Business)
Reprendre la main sur ses réservations et limiter les commissions
Les plateformes sont incontournables mais coûtent cher. Comment trouver le bon équilibre entre visibilité et commissions, développer la réservation directe (site, moteur de réservation, fidélisation des clients) et, pour les activités de loisirs, devenir réservable en ligne grâce à la place de marché. Avec le retour d’expérience d’un professionnel tarnais. 

Pour : Gîtes, chambres d’hôtes, hôtels, campings, prestataires d’activités
#Décryptage  #Retour d’expérience

ATELIER 3  ·  SALLE C  ·  VÉLO & DÉVELOPPEMENT DURABLE « Les cyclotouristes : profil client, attentes et services qui font la différence »

(N comme Nouveaux usages)
Mobilité et itinérance à vélo : nouvelles pratiques, attentes des cyclotouristes et services qui font la différence
Vélo à assistance électrique, itinérance sur plusieurs jours, train + vélo, week-ends sans voiture : les façons de voyager changent. Qui sont ces clients, combien dépensent-ils et qu’attendent-ils d’un hébergeur ou d’un prestataire ? Local sécurisé, recharge des batteries, petit-déjeuner copieux, transfert de bagages, nuit unique acceptée, label Accueil Vélo : les services qui font la différence. Pour les offices de tourisme et les collectivités : aménagements, services et signalétique qui attirent les cyclistes.

Pour : Hébergeurs, loueurs de vélos et prestataires d’activités, offices de tourisme et collectivités
#Décryptage  #Retour d’expérience 

ATELIER 4  ·  SALLE A  ·  IA & RÉSEAUX SOCIAUX « Vu, liké, réservé »

(N comme Nouveaux usages)
Réseaux sociaux : les contenus qui donnent envie de venir, en 30 minutes par semaine
Avant de réserver, vos futurs clients parcourent Instagram et Facebook. Quels contenus fonctionnent vraiment pour un gîte, un camping ou une activité (vidéo courte, coulisses, saisons, produits du terroir), à quel rythme, avec quels outils gratuits, et comment se faire relayer par son office de tourisme. Avec le retour d’expérience d’un professionnel tarnais.

Pour : Tous les professionnels ; offices de tourisme pour relayer leurs pros
#Top contenus  #Retour d’expérience 

ATELIER 5  ·  SALLE B  ·  COMMERCIALISATION & BUSINESS « Mieux vendre : prix, séjour, expérience et petits plus »

(B comme Business)
Prix, durée de séjour, expériences et ventes additionnelles : les leviers du chiffre d’affaires

Vos clients sont parfois prêts à payer davantage pour vivre un moment qui les marque. Autour d’une table ronde, des professionnels qui ont su se démarquer partagent leurs recettes : ajuster ses prix, allonger les séjours, transformer un petit-déjeuner, un produit du terroir ou une visite en véritable expérience à raconter, et ce que ça leur rapporte réellement. Chacun repart avec une idée d’expérience chiffrée à proposer dans sa propre activité.

Pour : Hébergeurs, prestataires d’activités, agritourisme
#Table ronde #Retour d’expérience

ATELIER 6  ·  SALLE C  ·  VÉLO & DÉVELOPPEMENT DURABLE « Durable… et en plus, c’est rentable »

(E comme Éco-responsabilité)
Développement durable et adaptation au climat : des engagements qui font gagner des clients et des économies
On commence par l’ÉcoBoussole : sur smartphone ou tablette, chacun réalise son autodiagnostic gratuit (environnement, social, économie) et découvre ses points forts et ses marges de progression. On échange ensuite par type d’activité sur les actions qui rapportent : économies d’eau et d’énergie, éco-gestes proposés aux clients sans les contraindre, produits locaux, confort d’été face aux fortes chaleurs, démarche Green Destinations du Tarn.

Pour : Tous les professionnels ; offices de tourisme et collectivités pour accompagner leurs prestataires
#Autodiagnostic ÉcoBoussole  #Plan d’action